Prime Green Clinic

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ТОО «Medical PRO» («Оператор», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения Prime Green Clinic («Приложение»).

Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

В процессе работы Приложение может обрабатывать следующие категории данных:

• Идентификационные данные: ФИО, ИИН, дата рождения
• Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты
• Медицинские данные: история посещений, назначения, результаты анализов, диагнозы, рецепты
• Технические данные: идентификатор устройства, версия ОС, данные об ошибках и сбоях, push-токен для уведомлений
• Данные авторизации: хеш PIN-кода, OTP-сессии (не хранятся в открытом виде)

Данные обрабатываются исключительно для:

• Предоставления функций Приложения: записи на приём, просмотра результатов анализов, истории посещений
• Идентификации и аутентификации пользователя
• Отправки уведомлений о статусе записей, готовности результатов и напоминаний
• Технической поддержки и устранения неполадок
• Выполнения требований законодательства Республики Казахстан

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выражаемого при регистрации в Приложении, а также в целях исполнения договора об оказании медицинских услуг.

Согласие на обработку медицинских данных запрашивается отдельно при первом входе в соответствующие разделы Приложения.

Данные могут передаваться только следующим получателям:

• Медицинской информационной системе (МИС) клиники — для синхронизации медицинских записей и расписания врачей
• SMS-шлюзу — исключительно для доставки одноразовых паролей и сервисных сообщений
• Платформам Apple (APNs) и Google (FCM) — для доставки push-уведомлений на устройство

Передача данных третьим лицам в иных целях без явного письменного согласия пользователя не осуществляется.

Данные хранятся на защищённых серверах. Передача данных между Приложением и сервером осуществляется по протоколу HTTPS/TLS.

• PIN-код хранится в зашифрованном виде локально на устройстве и никогда не передаётся на сервер
• OTP-коды не сохраняются и аннулируются сразу после использования
• Медицинские данные хранятся на выделенной защищённой инфраструктуре с ограниченным доступом

Срок хранения данных определяется требованиями медицинского законодательства РК и не превышает необходимого для достижения целей обработки.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы вправе:

• Получить информацию о составе и целях обработки ваших персональных данных
• Потребовать исправления неточных или устаревших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Потребовать блокировки или удаления данных в случаях, предусмотренных законом

Для реализации прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным в разделе 10.

Приложение использует push-уведомления для информирования о:

• Подтверждении или отмене записи на приём
• Готовности результатов анализов
• Напоминаниях о предстоящих приёмах (за 24 часа и за 2 часа)

Вы можете отключить push-уведомления в настройках вашего устройства или в разделе «Настройки» Приложения в любое время.

Приложение не предназначено для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Регистрация и использование Приложения несовершеннолетними допускается только законным представителем — родителем или опекуном — от своего имени.

По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав обращайтесь:

• Наименование: ТОО «Medical PRO»
• Страна: Республика Казахстан
• Контактные реквизиты: указаны на официальном сайте клиники Prime Green Clinic

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна в разделе «Настройки» Приложения и на официальном сайте клиники.

Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией Политики конфиденциальности.